2月15日下午，关于新冠肺炎疫情防控工作，浙江省政府新闻办举行第二十场新闻发布会。
发布会上，省卫生健康委副主任孙黎明，感染病专家、浙大一院博士生导师盛吉芳，心理学专家、省心理卫生协会常务副理事长傅素芬，温州市副市长汤筱疏，海宁市委常委、常务副市长濮新达就大家关心的问题，回答了记者提问。到目前为止，温州仍然是浙江省疫情最严重地区，温州现在的疫情管控工作进展如何？患者的救治情况怎么样？
截至2月14日24时，温州确诊病例例，其中输入性病例例，本地病例例，输入性病例中有例有武汉旅居史，有10例来自其他地方；例本地病例当中，有例与武汉回温确诊病例相关联，还有5例有待公安部门进一步的核查。2月11日以后温州的确诊病例数呈个位数的增长，有7个县（市、区）连续7天没有发生新的确诊病例。应该说温州疫情从一定程度上得到了控制。
从具体的工作来说，重点有三方面：
在战略部署上，努力做到步步为营，环环相扣。温州市从1月17日发现第1例病例确诊以来，到1月31日，全面进入了防输入的紧急应对状态。1月31日之后，本地的病例数不断增加，及时采取了“25+1”非常强硬紧急的措施，主要着力于防止区域的扩散和蔓延。2月8日以后，在原来“25+1”的措施上，又提出了“12条”的深化措施，进一步巩固工作成效。这些措施都是紧扣阶段性的难题，也努力的构建起高效有序的工作机制，努力形成精准应对的工作体系。比如坚持日会商、日协调、日报、日清，还有问题不过夜等工作原则，每天召开跟县（市、区）连线会议和领导小组的碰头会，及时研究工作当中的一些难题，确保市级能够迅速地联动，层层落实，确保切实的阻断病毒传播源，全力防止疫情的蔓延和扩散。
在应对方法上，力争主动，不断完善。深化技防+人防，采取了“公安+大数据+卫健+疾控+地方”五方联动工作机制，开展全覆盖、拉网式的动态排查；创新了“一例一圈”“一人一专班”的工作模式，及时地锁定重点对象。严格落实了集中硬隔离和居家硬管控的工作措施。截至2月14日24时，全市累计管控约10.4万人，已经解除医学观察8.67万人；到目前为止，还有集中隔离观察1.58万人，居家的有多人，集中硬隔离的人数占到了隔离人数的百分之九十六点几，这个期间基层付出了很多心血。同时推进关口前移，从2月6日开始利用3天的时间，对于集中的隔离人员，尤其是密切接触者，包括乐清地区的一些集中隔离人员，总共人进行了核酸的快速检测，有利于及早的发现可疑病人。同时为了缓解物资上缺乏的压力，也是积极调动在外的温商等作用，拓展采购渠道。再一个，不断地压实工作责任，采取正面的激励和反面的督查问责等综合手段。同时坚持疫情信息的公开透明发布，每天一场发布会都及时回应群众的关切，温州整个社会面还是保持一个非常稳定有序的状态。
在医疗救治上，全力以赴，精心治疗。温州到现在为止有例病人已经出院，治愈出院率达到百分之三十几。这得益于温州强化了“四个集中”，加强统一的调度和指挥，同时将所有的重症病人一律在附一进行集中收治，用6天时间完医院的投用，加强了医界力量联合攻关。2月10日以后，每天的出院人数远高于每天确诊的人数。但温州的工作还是不能有一丝一毫的松懈和麻痹，还要面对一些客观难题。比如说，像现在温州在全省的病例数、隔离人数还是处于高位，截至2月14日24时，温州累计病例占全省的42.94%，管控人数还有1.5多万人；多源头输入风险仍然存在，尤其是随着“三返”带来的新一轮防输入的压力进一步加大；社区传播风险没有完全阻断，有些县市区还在零星的散发一些病例，包括聚集性的疫情时有发生。还有最近新发的农村老年病人比较多，这对整个医疗救治也是带来了很大的挑战。
下一步，按照省委、省政府的要求，做好落实，主要是体现在几个方面：
一是强化分类有序管控。根据省里统一的“五色”管理模式，在25个中级以上风险区域中温州占到8个。温州市里对乡镇的疫情也是采用“五色”管理的模式，进行分类以后还有多个乡镇是属于中级以上风险区域，这些区域还要从严管死，确保疫情能够得到真正的控制。
二是做好持续的全局防疫工作。必须毫不松懈地保持温州的疫情持续平稳地下行，才能顺利进入疫情的常态化管控阶段。到时再继续利用健康码等的管控模式， 海宁市对返岗返工人员实行分时分类精准管理服务，主要是抓好“两头”。
“一头”是集中人群，对员工集中的规上企业，海宁市参照了省里发布的疫情“五色图”，对有疫情重点地区旅居史或密切接触史的，必须集中隔离14天；对来自低风险地区的，厂内观察3天；对来自中风险地区的，厂内观察7天，并且确保所有员工在14天内不离开厂区。现在海宁已经落实了企业集中观察点57个，预留社会资源作为企业返工健康观察点，已经排摸出全市家旅馆、带独立卫生间房间间。套人才公寓的配套设施也已经提前半年完成，从而为高层次人才复工创造了条件。完成医学观察后，由企业汇总，属地和卫健部门审核发放《医学观察证明书》。
另“一头”是分散人员，针对农业龙头企业、个体工商户，还有保安、保洁等服务人员，直接扫健康码打卡，到村、社区验证报到。海宁的社区也打出了“复工+复租”组合拳，由房东与社区签订责任状，新居民只要有房产证、居住证、工作证明或者社保卡四证之一的，并且没有去过疫情高发地的，就可以实现顺利复租，并居家观察7天。对于规（限）下企业的复工人员，原则上2月25日左右返程复工。
海宁企业和外来务工人员都比较多，现在的复工复产情况怎么样呢？
海宁仅规上企业就有29万市外员工。海宁市坚持“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”，制定“七个一”方案：也就是一个领导小组、一个企业防控专班、一张责任状、一份复工指南、一套排摸表格、一个管理规范、一份驻企联络员名单。排摸了市外员工29.32万人，形成了一企一清册，运用大数据分析绘制市外员工的分布图。
如果通过公共交通返回海宁，一路上交叉感染的风险问题怎么解决？海宁市给出了答案。
通过指导全市的企业采取包车、包机、包列等闭环方式，有序推进新老员工返程返岗，从而形成从家门到车门，到厂门，再到宿舍门的闭环管理。
同时还推出了市镇两级财政安排专项资金，按包车产生费用的2/3给予补助。海宁现在正加快专列的启动工作，抓紧核对员工的清册，预计18日可以开通云南昭通、贵州毕节的专列，接回云贵川区域的员工。此外，海宁还将开通河南、安徽方向的专列，希望能让员工平平安安、顺顺利利、开开心心地回到海宁这个温暖的家。
截至目前，海宁市已开复工企业达到家，规上企业复工率达到51%，复工员工达到6万多人。
今年春节以来，许多人都长期“宅”在家里，心理、情绪都或多或少受到一些影响。心理专家对如何调整心态有什么建议？
“宅”家时间久了，活动空间也受到限制，所以心理上、情绪上不免会有些反应。比如春节长假过后，学生们还没有正式开学，长时间宅在家里，心理怎样来调节呢？下面就以学生为例，建议大家：
一、做好开学的心理准备。到今天，学生们的寒假已经超过一个月了，不管学校是否开学，同学们从心理上要告诉自己“我应该开学了”，并做好开学相关的心理准备。准备工作包括作息时间规律、学习和活动安排尽量按照学校上课时候的课表来安排。
二、培养自己专注学习的能力。在家里学习不同于学校，身边分心的事物比较多，学习的时候需要清理一下周围让自己分心的东西，对于自控能力稍微差一些的，或者还是小学阶段年龄的孩子，家长也可以协助一下孩子来整理一下周围的东西。
三、提升自己的心理素质。教育部提到的“停课不停学”，这里的“学”不是指单纯意义上文化课的学习，而是一种广义的学习。在家不仅仅需要文化课的学习，还需要包括经典名著的阅读、科普知识等的学习，当然也包括心理健康知识、综合实践等，来全面提升自己的心理素质以及综合能力。
四、给所有“宅”在家里的朋友们的一点建议。如果家里有孩子，家长要努力理解孩子的想法，尊重孩子的需要，比如说孩子想安静的自己待一会，多玩一会或者多睡一会，在这个超长假期当中适当允许也是可以的。当然家长也不能溺爱纵容，可以让孩子承担一些有趣的家务，比如说可以让孩子一起找一些菜谱，一起试着学做新菜，或者让孩子网上买一些家用的物件等。
大家可以借鉴以上的这些建议，“宅”家的家庭成员之间也要互相理解、信任，一起创意适合家庭的活动以及趣味性的游戏等等。
返岗之后还面临吃饭、住宿、工作等方面一些新的情况，比如不敢坐公交车、不敢乘坐电梯等，可能会导致心理上的不适。从心理学角度有哪些调整的方法？
随着疫情的基本控制，大部分企事业单位逐渐开始复工了，怎样尽快让自己回归到常态？有以下几点建议：
第一，做好心理准备，从规律作息做起。至少在复工前三天合理安排起居，基本保持与原来工作时间一致的作息时间，并且在工作时间段适当的让自己思考工作相关的一些内容，让自己的生活有规律，定时饮食，多喝茶、多吃水果，多吃新鲜的绿叶蔬菜，尽量吃得清淡一些，并保持充足的睡眠和适当的运动。
第二，掌握一种以上的心身放松技术。比如可以想象自己在一个特别舒适和平静的地方，同时缓慢地深呼吸，想象有一股暖流经过全身各个部位，带走自己的紧张感和不适感，这样只需要2-3分钟，就能达到身心放松的效果。
第三，稳定情绪，补充心理正能量。在手机上预先可以存几张喜欢的照片，可以是喜欢的风景、温馨的一家人，也可以是宠物，给自己几分钟的时间，具体做法：可以看着其中的一张照片，感受着看到那张照片时的放松或者愉悦，或者幸福的这样一种感受，并专注于这样的感受，同时做几次深慢的呼吸，让自己全身放松。也可以同时给自己做“蝴蝶拥抱”，左右手交替轻拍左右各一下为一轮，连续4到8轮，停下来，感受一下自己积极的、正性的感受，如果好的感受在增加，可以多做几轮。
再补充一点，也有部分员工担忧复工被传染新冠肺炎而焦虑紧张，建议：
一、增强心理的安全感。在认知上要去理解政府、社区和单位为了复工，已经做了大量的准备工作。同时复工以后还有很多规定，包括独立的用餐、不集聚等规范，只要严格遵守这些防御的各种规定，也不必要过分的恐慌和焦虑。
二、提高情绪稳定性。“水管或雨刮器技术”，用于消除消极的心理图像或者想法，如果脑海当中出现消极的想法或图像的时候，可以想象用高压水管冲洗掉这个画面，或者用一把大雨刮器将它刮得干干净净。
三、提升积极意念。要主动 根据国务院要求各地设立24小时应对疫情心理援助热线的要求，在原来年初二就开通的平台和热线咨询的基础上，浙江省心理卫生协会和杭州市公共关系协会联合设立浙江康复医疗中心，组织专业的心理学、精神医学专家团队来负责的24小时的抗疫心理专线，今天下午3点正式开通了，号码是：—，欢迎有需要的朋友联系。
编辑：李洲媚、李为民
责编：董良友
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